Datenschutzerklärung
Stand:
Complete Robot Inc. verwendet personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Geschäftsbeziehungen zu verwalten und diese Website zu betreiben. Diese Erklärung umfasst unsere Website und die zugehörige Geschäftskommunikation, einschließlich Aufzeichnungen in E-Mails und unseren Systemen zur Kundenbeziehungsverwaltung (CRM).
Hinweise zur Datenerhebung
Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten. Angaben zu Unternehmen und Telefonnummer im Anfrageformular sind freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten wie amtliche Identifikationsnummern, Zugangsdaten zu Finanzkonten oder Gesundheitsdaten.
- Identifikatoren und Kontaktdaten
- Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und eine gegebenenfalls angegebene Telefonnummer. Dazu gehören Identifikatoren und personenbezogene Daten im Sinne von Abschnitt 1798.80(e) des kalifornischen Zivilgesetzbuchs.
- Zweck: Ihnen antworten, Korrespondenz führen und Datensätze finden, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
- Aufbewahrung: abhängig davon, ob Ihre Anfrage oder Geschäftsbeziehung noch besteht, ob Nachverfolgung erforderlich ist und welche rechtlichen Pflichten oder Pflichten zur Streitbeilegung gelten.
- Berufliche Informationen
- Ihr Unternehmen sowie Angaben zu Funktion, Beschäftigung oder beruflichem Hintergrund, die Sie freiwillig machen.
- Zweck: Ihre Anfrage verstehen und relevante Projekte, Partnerschaften oder Möglichkeiten mit Complete besprechen.
- Aufbewahrung: abhängig von Dauer und Relevanz der Anfrage oder Beziehung sowie damit verbundenen rechtlichen Pflichten.
- Geschäftliche Informationen und Korrespondenz
- Das Thema Ihrer Anfrage, Ihr Interesse an Projekten oder Dienstleistungen und die Nachrichten, die Sie mit uns austauschen. Eine Nachricht kann auch Identifikatoren oder berufliche Informationen enthalten.
- Zweck: Anfragen beantworten, Möglichkeiten bewerten und unsere Gespräche dokumentieren.
- Aufbewahrung: abhängig davon, ob Gespräche oder Projekte noch laufen und ob Unterlagen zur Erfüllung von Zusagen, zur Streitbeilegung oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben benötigt werden.
- Internet- oder sonstige elektronische Netzwerkaktivitäten und Online-Kennungen
- Technische Anfragedaten, einschließlich IP-Adresse, Anfragezeit sowie Browser- oder Geräteinformationen, die bei der Verbindung mit unseren Hosting-Diensten verarbeitet werden. Der Anfragedienst verwendet eine kurzzeitig gespeicherte, gehashte Netzwerkkennung zur Spam-Begrenzung.
- Zweck: die Website bereitstellen, Missbrauch verhindern und Sicherheits- oder Dienstprobleme untersuchen.
- Aufbewahrung: abhängig vom Zeitraum, der zur Missbrauchsvermeidung, Fehlerbehebung und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
Wir verkaufen keine dieser Kategorien personenbezogener Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. Wir fordern keine sensiblen personenbezogenen Daten an und verwenden sie nicht, um Eigenschaften über Sie abzuleiten.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. Es gibt keine einheitliche Frist für alle Anfragen, Geschäftsbeziehungen oder Systeme. Wie dies für E-Mails, CRM-Datensätze und Sicherungskopien gilt, erläutert Aufbewahrung und Löschung.
Diese Hinweise sind Teil unserer Datenschutzerklärung. Lesen Sie auch mehr über Ihre kalifornischen Datenschutzrechte und unsere Kontaktmöglichkeiten.
Quellen, Verwendung und Offenlegung
In den vergangenen zwölf Monaten umfassten die für unsere Website und die zugehörige Geschäftskommunikation erhobenen Daten die in den Erhebungshinweisen beschriebenen Kategorien: Identifikatoren und Kontaktdaten, berufliche Informationen, geschäftliche Informationen und Korrespondenz sowie Internet- oder sonstige elektronische Netzwerkaktivitäten und Online-Kennungen.
Kontaktdaten, berufliche Informationen und Korrespondenz erhalten wir direkt von Ihnen über unser Formular und die anschließende Kommunikation. Technische Informationen stammen bei der Nutzung der Website von Ihrem Browser oder Gerät.
Unser Team greift auf Informationen zu, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Wir nutzen Amazon Web Services für Hosting und Anfrageverarbeitung. E-Mail-Benachrichtigungen enthalten Ihre übermittelten Angaben. Zugehörige Korrespondenz und Geschäftskontaktdaten können auch in E-Mail- und CRM-Systemen, einschließlich Attio, gespeichert werden.
In den vergangenen zwölf Monaten haben wir diese Kategorien Hosting-Anbietern für die geschäftlichen Zwecke des Betriebs und der Absicherung der Website und des Anfragedienstes offengelegt. Kontaktdaten, berufliche Informationen und Korrespondenz wurden außerdem E-Mail- und CRM-Anbietern zur Unterstützung von Kommunikation und Geschäftsbeziehungen offengelegt. Wir können relevante Unterlagen Rechtsberatern oder Behörden offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Website-Anfragen werden bei AWS in Frankfurt am Main gehostet. E-Mail- und CRM-Anbieter können Informationen in den USA oder anderen Ländern verarbeiten. Der Standort der Website-Datenbank beschreibt daher nicht den Speicherort jeder Kopie.
Aufbewahrung und Löschung
Anhand der Kriterien in den Erhebungshinweisen bestimmen wir, wie lange die einzelnen Kategorien benötigt werden. Nicht mehr benötigte Informationen werden unter Beachtung geltender gesetzlicher Anforderungen gelöscht oder deidentifiziert.
Ein Löschantrag umfasst relevante Informationen bei Complete, einschließlich Website-Datensätzen, E-Mails und CRM-Daten etwa in Attio. Die Löschung einer Website-Anfrage allein entfernt diese anderen Kopien nicht. Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen koordinieren wir die Löschung mit den zuständigen Dienstleistern und Auftragnehmern.
Soweit gesetzlich zulässig, können Informationen in isolierten Sicherungskopien verbleiben, bis diese ablaufen oder wiederhergestellt werden. Bei einer Wiederherstellung müssen geltende Löschanträge umgesetzt werden, bevor die Informationen erneut verwendet werden. Wir können begrenzte Aufzeichnungen behalten, um Datenschutzanfragen zu dokumentieren und zu erfüllen oder rechtlichen Pflichten nachzukommen.
Ihre kalifornischen Datenschutzrechte
Nach dem California Consumer Privacy Act in seiner jeweils geänderten Fassung haben Einwohner Kaliforniens vorbehaltlich geltender Ausnahmen folgende Rechte:
- Auskunft und Zugang: Sie können die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern, einschließlich ihrer Quellen, der Zwecke ihrer Erhebung oder Offenlegung und der Kategorien von Empfängern.
- Löschung: Sie können die Löschung personenbezogener Daten beantragen, die wir bei Ihnen erhoben haben.
- Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten beantragen.
- Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe: Sie können ein Unternehmen anweisen, Ihre Daten nicht zu verkaufen oder für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiterzugeben. Wir führen solche Tätigkeiten nicht durch.
- Beschränkung sensibler Daten: Sie können bestimmte Verwendungen und Offenlegungen sensibler personenbezogener Daten einschränken. Wir verwenden sensible personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die das Angebot dieses Rechts erfordern, und legen sie für solche Zwecke nicht offen.
- Keine Benachteiligung oder Vergeltung: Sie können Ihre Datenschutzrechte ohne diskriminierende Behandlung oder Vergeltungsmaßnahmen ausüben.
Datenschutzanfrage stellen
Kontaktieren Sie Complete Robot Inc. unter tomasz@completerobot.ai mit dem Betreff „Privacy request“.
Sie können auch unser Anfrageformular nutzen, um Auskunft, Löschung oder Berichtigung zu beantragen, eine Datenschutzfrage zu stellen oder diese Erklärung in einem barrierefreien alternativen Format anzufordern. Wählen Sie „Eine allgemeine Anfrage“ und beschreiben Sie Ihr Datenschutzanliegen. Ein Konto ist nicht erforderlich; Unternehmen und Telefonnummer sind freiwillige Angaben.
Geben Sie Ihren Namen und die E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Kommunikation mit uns verwenden. Sie können sämtliche über Sie gespeicherten Informationen oder einen bestimmten Zeitraum anfordern, auch Daten, die älter als ein Jahr sind. Bitte übermitteln Sie keine Ausweisdokumente oder Kontopasswörter über das Formular.
Prüfung und Antwort
Zum Schutz Ihrer Daten prüfen wir Auskunfts-, Lösch- und Berichtigungsanträge, indem wir Ihre Angaben mit unseren Aufzeichnungen abgleichen. Wir können Sie bitten, den Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen oder zusätzliche, der Anfrage angemessene Informationen bereitzustellen. Prüfinformationen verwenden wir ausschließlich zur Prüfung und Erfüllung des Antrags.
Wir bestätigen Anträge innerhalb von zehn Werktagen und antworten innerhalb von 45 Kalendertagen nach Eingang. Ist eine Verlängerung vernünftigerweise erforderlich, erläutern wir den Grund innerhalb der ursprünglichen Frist und können bis zu 45 weitere Kalendertage benötigen. Können wir einen Antrag nicht prüfen oder vollständig erfüllen, erläutern wir den Grund und gegebenenfalls geltende Ausnahmen.
Bevollmächtigte Vertreter
Ein bevollmächtigter Vertreter kann über denselben Weg einen Antrag für Sie stellen. Wir können eine unterzeichnete Erlaubnis verlangen, Sie um eine direkte Identitätsprüfung bitten und bestätigen lassen, dass Sie den Antrag autorisiert haben. Legt der Vertreter eine gültige Vollmacht nach kalifornischem Recht vor, gelten andere Prüfanforderungen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir überprüfen diese Erklärung mindestens jährlich und aktualisieren sie bei Änderungen unserer Verfahren. Das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Fassung. Bevor wir Informationen für einen wesentlich anderen Zweck verwenden, informieren wir zusätzlich oder holen eine Einwilligung ein, soweit dies vorgeschrieben ist.