Informativa sulla privacy

Informativa sulla raccolta

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali. Azienda e telefono nel modulo di contatto sono facoltativi. Non inserire dati personali sensibili, come numeri di identificazione rilasciati dalle autorità, credenziali di conti finanziari o informazioni sanitarie.

Identificativi e dati di contatto

Nome, indirizzo email e l’eventuale numero di telefono fornito. Comprendono identificativi e dati personali descritti nella sezione 1798.80(e) del Codice civile della California.

Finalità: risponderti, mantenere la corrispondenza e individuare i dati quando eserciti i tuoi diritti sulla privacy.

Conservazione: dipende dall’attualità della richiesta o del rapporto commerciale, dalla necessità di dare seguito alle comunicazioni e dagli obblighi legali o di risoluzione delle controversie applicabili.

Informazioni professionali

Azienda ed eventuali informazioni su ruolo, impiego o percorso professionale che scegli di includere.

Finalità: comprendere la richiesta e discutere progetti, collaborazioni o opportunità pertinenti con Complete.

Conservazione: dipende dalla durata e dalla rilevanza della richiesta o del rapporto e dagli obblighi legali connessi.

Informazioni commerciali e corrispondenza

Oggetto della richiesta, progetti o servizi di interesse e messaggi scambiati con noi. Un messaggio può contenere anche identificativi o informazioni professionali.

Finalità: rispondere alle richieste, valutare opportunità e documentare le conversazioni.

Conservazione: dipende dal fatto che la discussione o il progetto siano ancora in corso e dalla necessità di conservare documenti per adempiere impegni, risolvere controversie o rispettare la legge.

Attività su internet o altre reti elettroniche e identificativi online

Informazioni tecniche sulle richieste, tra cui indirizzo IP, orario e dati del browser o del dispositivo trattati durante la connessione ai nostri servizi di hosting. Il servizio di contatto usa un identificativo di rete sottoposto a hashing e conservato per breve tempo per limitare lo spam.

Finalità: fornire il sito, prevenire abusi e diagnosticare problemi di sicurezza o del servizio.

Conservazione: dipende dal periodo necessario per prevenire abusi, risolvere problemi e indagare su incidenti di sicurezza.

Non vendiamo nessuna di queste categorie di dati personali né le condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi. Non richiediamo dati personali sensibili e non li utilizziamo per dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte. Non esiste un unico periodo valido per tutte le richieste, i rapporti commerciali o i sistemi. Consulta Conservazione e cancellazione per email, dati CRM e copie di backup.

Questa comunicazione fa parte della nostra informativa sulla privacy. Puoi anche consultare i tuoi diritti sulla privacy in California e come contattarci.

Fonti, utilizzo e comunicazione dei dati

Nei dodici mesi precedenti, le categorie raccolte per il sito e le relative comunicazioni commerciali sono state identificativi e dati di contatto, informazioni professionali, informazioni commerciali e corrispondenza, nonché attività su internet o altre reti elettroniche e identificativi online, come descritto nell’informativa sulla raccolta.

Riceviamo direttamente da te dati di contatto, informazioni professionali e corrispondenza tramite il modulo e le comunicazioni successive. Le informazioni tecniche provengono dal browser o dal dispositivo quando utilizzi il sito.

Il nostro team accede alle informazioni nella misura necessaria a gestire la richiesta. Utilizziamo Amazon Web Services per hosting ed elaborazione delle richieste. Le notifiche email includono i dati inviati. Corrispondenza e contatti commerciali possono essere conservati anche in strumenti email e CRM, tra cui Attio.

Nei dodici mesi precedenti abbiamo comunicato queste categorie ai fornitori di hosting per le finalità aziendali di gestione e protezione del sito e del servizio di contatto. Abbiamo inoltre comunicato dati di contatto, informazioni professionali e corrispondenza ai fornitori di email e CRM per supportare comunicazioni e rapporti commerciali. Possiamo comunicare documenti pertinenti a consulenti legali o autorità quando richiesto dalla legge o necessario per accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale.

I dati delle richieste del sito sono ospitati su AWS a Francoforte, in Germania. I fornitori di email e CRM possono trattare le informazioni negli Stati Uniti o in altri Paesi; la posizione del database del sito non indica quella di ogni copia.

Conservazione e cancellazione

Applichiamo i criteri dell’informativa sulla raccolta per stabilire quanto a lungo sia necessaria ogni categoria. Quando le informazioni non servono più, le cancelliamo o le deidentifichiamo, nel rispetto dei requisiti legali applicabili.

Una richiesta di cancellazione riguarda le informazioni pertinenti detenute da Complete, inclusi dati del sito, email e dati CRM, come quelli in Attio. Cancellare un invio dal sito non elimina da solo le altre copie. Coordiniamo la cancellazione con i fornitori e gli appaltatori interessati, fatte salve le eccezioni di legge.

Ove consentito dalla legge, le informazioni nei backup isolati possono rimanere fino alla scadenza o al ripristino del backup. In caso di ripristino, le richieste di cancellazione applicabili devono essere attuate prima di riutilizzare le informazioni. Possiamo conservare registrazioni limitate per documentare e rispettare le richieste sulla privacy o adempiere obblighi legali.

Cookie e pubblicità

Il sito non usa cookie pubblicitari né strumenti di analisi dei visitatori. Il modulo di contatto e la protezione antispam non richiedono cookie. I servizi di hosting trattano comunque le informazioni tecniche sulle richieste come descritto sopra.

Non vendiamo dati personali né li condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi e non lo abbiamo fatto nei dodici mesi precedenti. Questo vale anche per i dati di persone minori di 16 anni. Sul sito non vi sono quindi vendite o condivisioni pubblicitarie a cui opporsi. I segnali Global Privacy Control e Do Not Track non modificano questa prassi: il sito opera senza tracciamento pubblicitario, indipendentemente dalla loro attivazione.

Quando scegli una lingua, salviamo la preferenza nel browser per potertela proporre nelle visite successive. La preferenza resta sul dispositivo e non viene usata per il tracciamento. Puoi modificarla con il selettore della lingua o rimuoverla cancellando i dati di questo sito nel browser.

I tuoi diritti sulla privacy in California

Ai sensi del California Consumer Privacy Act, come modificato, i residenti della California hanno i seguenti diritti, fatte salve le eccezioni applicabili:

• Conoscenza e accesso: richiedere le categorie e gli specifici dati personali che deteniamo, le fonti, le finalità della raccolta o comunicazione e le categorie di destinatari.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali raccolti presso di te.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati personali inesatti.
• Opposizione alla vendita o condivisione: chiedere a un’impresa di non vendere i tuoi dati o condividerli per pubblicità comportamentale tra contesti diversi. Non svolgiamo queste attività.
• Limitazione dei dati sensibili: limitare determinati utilizzi e comunicazioni di dati personali sensibili. Non utilizziamo né comunichiamo tali dati per finalità che richiedano di offrire questo diritto.
• Assenza di discriminazioni o ritorsioni: esercitare i diritti sulla privacy senza trattamenti discriminatori o ritorsioni.

Invia una richiesta sulla privacy

Contatta Complete Robot Inc. all’indirizzo tomasz@completerobot.ai, indicando “Privacy request” nell’oggetto.

Puoi anche usare il nostro modulo di contatto per richiedere accesso, cancellazione o rettifica, porre una domanda sulla privacy o richiedere l’informativa in un formato alternativo accessibile. Scegli “Una richiesta generale” e descrivi la richiesta nel messaggio. Non serve un account; azienda e telefono sono facoltativi.

Fornisci nome e indirizzo email usato nelle comunicazioni con noi. Puoi richiedere tutte le informazioni che deteniamo su di te o specificare un intervallo di date, anche per dati più vecchi di un anno. Non inviare documenti di identità o password di account tramite il modulo.

Verifica e risposta

Per proteggere le informazioni, verifichiamo le richieste di accesso, cancellazione e rettifica confrontando i dati forniti con i nostri archivi. Possiamo chiederti di confermare il controllo dell’indirizzo email o fornire informazioni aggiuntive proporzionate alla richiesta. I dati di verifica sono usati solo per verificare ed evadere la richiesta.

Confermiamo la ricezione entro 10 giorni lavorativi e rispondiamo entro 45 giorni di calendario dal ricevimento. Se una proroga è ragionevolmente necessaria, ne spieghiamo il motivo entro il termine iniziale e possiamo impiegare fino a ulteriori 45 giorni di calendario. Se non possiamo verificare o soddisfare integralmente una richiesta, spieghiamo il motivo e le eccezioni applicabili.

Rappresentanti autorizzati

Un rappresentante autorizzato può presentare una richiesta per tuo conto con le stesse modalità. Possiamo richiedere un’autorizzazione firmata, chiederti di verificare direttamente la tua identità e confermare che hai autorizzato la richiesta. Si applicano requisiti di verifica diversi se il rappresentante presenta una procura valida ai sensi della legge della California.

Aggiornamenti dell’informativa

Rivediamo l’informativa almeno una volta all’anno e la aggiorniamo quando cambiano le nostre prassi. La data in alto indica l’ultima revisione. Prima di usare le informazioni per una finalità sostanzialmente diversa, forniamo ulteriori comunicazioni o raccogliamo il consenso ove richiesto.