Polityka prywatności

Informacja o zbieraniu danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych. Firma i telefon w formularzu są opcjonalne. Nie podawaj wrażliwych danych osobowych, takich jak urzędowe numery identyfikacyjne, dane uwierzytelniające do rachunków finansowych czy informacje o zdrowiu.

Identyfikatory i dane kontaktowe

Imię i nazwisko, adres e-mail oraz podany numer telefonu. Obejmują one identyfikatory i dane osobowe opisane w art. 1798.80(e) kalifornijskiego kodeksu cywilnego.

Cel: udzielenie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji i odnalezienie zapisów przy korzystaniu z praw do prywatności.

Przechowywanie: zależy od tego, czy zapytanie lub relacja biznesowa są nadal aktualne, czy potrzebny jest dalszy kontakt oraz jakie obowiązki prawne lub związane z rozstrzyganiem sporów mają zastosowanie.

Informacje zawodowe

Firma oraz dobrowolnie podane informacje o stanowisku, zatrudnieniu lub doświadczeniu zawodowym.

Cel: zrozumienie zapytania i omówienie odpowiednich projektów, partnerstw lub możliwości współpracy z Complete.

Przechowywanie: zależy od czasu trwania i znaczenia zapytania lub relacji oraz związanych z nimi obowiązków prawnych.

Informacje handlowe i korespondencja

Temat zapytania, zainteresowanie projektami lub usługami oraz wymieniane z nami wiadomości. Wiadomość może też zawierać identyfikatory lub informacje zawodowe.

Cel: odpowiadanie na zapytania, ocena możliwości i dokumentowanie rozmów.

Przechowywanie: zależy od tego, czy rozmowy lub projekt trwają oraz czy dokumentacja jest potrzebna do realizacji zobowiązań, rozstrzygania sporów lub przestrzegania prawa.

Aktywność w internecie lub innych sieciach elektronicznych i identyfikatory internetowe

Techniczne informacje o żądaniach, w tym adres IP, czas żądania oraz informacje o przeglądarce lub urządzeniu przetwarzane przy połączeniu z hostingiem. Usługa obsługi zapytań używa krótkotrwałego, haszowanego identyfikatora sieciowego do ograniczania spamu.

Cel: udostępnianie witryny, zapobieganie nadużyciom oraz diagnozowanie problemów z bezpieczeństwem lub działaniem usługi.

Przechowywanie: zależy od czasu potrzebnego na zapobieganie nadużyciom, rozwiązywanie problemów i badanie incydentów bezpieczeństwa.

Nie sprzedajemy żadnej z tych kategorii danych ani nie udostępniamy ich do reklamy behawioralnej obejmującej różne konteksty korzystania z usług. Nie prosimy o wrażliwe dane osobowe ani nie wykorzystujemy ich do wnioskowania o Twoich cechach.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do opisanych celów. Jeden okres przechowywania nie dotyczy wszystkich zapytań, relacji biznesowych i systemów. Zobacz sekcję Przechowywanie i usuwanie, aby poznać zasady dotyczące poczty, CRM i kopii zapasowych.

Ta informacja jest częścią naszej polityki prywatności. Możesz również przeczytać o prawach do prywatności w Kalifornii i sposobach kontaktu.

Źródła, wykorzystanie i ujawnianie danych

W ciągu poprzednich 12 miesięcy na potrzeby witryny i powiązanej komunikacji biznesowej zbieraliśmy kategorie opisane w informacji o zbieraniu danych: identyfikatory i dane kontaktowe, informacje zawodowe, informacje handlowe i korespondencję oraz aktywność w internecie lub innych sieciach elektronicznych i identyfikatory internetowe.

Dane kontaktowe, informacje zawodowe i korespondencję otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie przez formularz i dalszą komunikację. Informacje techniczne pochodzą z przeglądarki lub urządzenia podczas korzystania z witryny.

Nasz zespół uzyskuje dostęp do informacji w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania. Korzystamy z Amazon Web Services do hostingu i przetwarzania zapytań. Powiadomienia e-mail zawierają przesłane dane. Powiązana korespondencja i kontakty biznesowe mogą być także przechowywane w poczcie i narzędziach CRM, w tym Attio.

W ciągu poprzednich 12 miesięcy ujawnialiśmy te kategorie dostawcom hostingu w celach biznesowych związanych z prowadzeniem i zabezpieczeniem witryny oraz obsługi zapytań. Udostępnialiśmy też dane kontaktowe, informacje zawodowe i korespondencję dostawcom poczty i CRM, aby wspierać komunikację i relacje biznesowe. Możemy ujawniać odpowiednie zapisy doradcom prawnym lub organom, gdy wymaga tego prawo albo gdy jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Zapisy zapytań z witryny są hostowane w AWS we Frankfurcie nad Menem. Dostawcy poczty i CRM mogą przetwarzać informacje w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach; lokalizacja bazy witryny nie określa miejsca przechowywania każdej kopii.

Przechowywanie i usuwanie

Stosujemy kryteria z informacji o zbieraniu danych, aby określić, jak długo potrzebna jest każda kategoria. Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub pozbawiamy możliwości identyfikacji, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów prawnych.

Wniosek o usunięcie obejmuje odpowiednie informacje posiadane przez Complete, w tym zapisy witryny, pocztę i dane CRM, na przykład w Attio. Usunięcie samego zgłoszenia z witryny nie usuwa pozostałych kopii. Koordynujemy usunięcie z właściwymi usługodawcami i wykonawcami, z zastrzeżeniem wyjątków prawnych.

Jeśli prawo na to pozwala, informacje w odizolowanych kopiach zapasowych mogą pozostać do ich wygaśnięcia lub przywrócenia. Po przywróceniu kopii należy wykonać odpowiednie wnioski o usunięcie przed ponownym użyciem danych. Możemy zachować ograniczone zapisy potrzebne do dokumentowania i realizacji wniosków dotyczących prywatności lub wykonania obowiązków prawnych.

Pliki cookie i reklama

Witryna nie używa reklamowych plików cookie ani analityki odwiedzin. Formularz i ochrona przed spamem nie wymagają plików cookie. Hosting nadal przetwarza techniczne informacje o żądaniach opisane powyżej.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich do reklamy behawioralnej obejmującej różne konteksty korzystania z usług; nie robiliśmy tego także w poprzednich 12 miesiącach. Dotyczy to również danych osób poniżej 16 lat. Nie ma więc na tej witrynie sprzedaży ani udostępniania reklamowego, z których należałoby rezygnować. Sygnały Global Privacy Control i Do Not Track nie zmieniają tej praktyki: witryna działa bez śledzenia reklamowego niezależnie od ich ustawienia.

Gdy wybierzesz język, zapisujemy tę preferencję w przeglądarce, aby proponować ją podczas kolejnych wizyt. Ustawienie pozostaje na Twoim urządzeniu i nie służy do śledzenia. Możesz zmienić je w wyborze języka lub usunąć, czyszcząc dane tej witryny w przeglądarce.

Twoje prawa do prywatności w Kalifornii

Na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (CCPA), z późniejszymi zmianami, mieszkańcom Kalifornii przysługują następujące prawa, z zastrzeżeniem odpowiednich wyjątków:

• Informacja i dostęp: możliwość żądania kategorii i konkretnych danych, które posiadamy na Twój temat, ich źródeł, celów zbierania lub ujawniania oraz kategorii odbiorców.
• Usunięcie: możliwość żądania usunięcia danych osobowych zebranych od Ciebie.
• Sprostowanie: możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.
• Rezygnacja ze sprzedaży lub udostępniania: możliwość zakazania firmie sprzedaży danych lub udostępniania ich do reklamy behawioralnej obejmującej różne konteksty. Nie prowadzimy takich działań.
• Ograniczenie danych wrażliwych: możliwość ograniczenia niektórych sposobów wykorzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych. Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy takich danych do celów wymagających udostępnienia tego prawa.
• Brak dyskryminacji i odwetu: możliwość korzystania z praw do prywatności bez dyskryminującego traktowania lub działań odwetowych.

Złóż wniosek dotyczący prywatności

Skontaktuj się z Complete Robot Inc. pod adresem tomasz@completerobot.ai, wpisując „Privacy request” w temacie.

Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego, aby wnioskować o dostęp, usunięcie lub sprostowanie, zadać pytanie o prywatność albo otrzymać politykę w dostępnym formacie alternatywnym. Wybierz „Sprawie ogólnej” i opisz wniosek w wiadomości. Konto nie jest wymagane, a firma i telefon są opcjonalne.

Podaj imię i nazwisko oraz adres e-mail używany w kontaktach z nami. Możesz poprosić o wszystkie posiadane przez nas informacje lub wskazać zakres dat, także obejmujący dane starsze niż rok. Nie przesyłaj przez formularz dokumentów tożsamości ani haseł do kont.

Weryfikacja i odpowiedź

Aby chronić dane, weryfikujemy wnioski o dostęp, usunięcie i sprostowanie, porównując podane informacje z naszymi zapisami. Możemy poprosić o potwierdzenie kontroli nad adresem e-mail lub o dodatkowe informacje proporcjonalne do wniosku. Dane weryfikacyjne służą wyłącznie do weryfikacji i realizacji wniosku.

Potwierdzamy otrzymanie wniosku w ciągu 10 dni roboczych i odpowiadamy w ciągu 45 dni kalendarzowych od jego otrzymania. Jeśli przedłużenie jest racjonalnie konieczne, wyjaśniamy powód w pierwotnym terminie i możemy potrzebować do 45 dodatkowych dni kalendarzowych. Jeśli nie możemy zweryfikować lub w pełni zrealizować wniosku, wyjaśniamy przyczynę i odpowiedni wyjątek.

Upoważnieni przedstawiciele

Upoważniony przedstawiciel może złożyć wniosek w Twoim imieniu tą samą drogą. Możemy wymagać podpisanej zgody, bezpośredniego potwierdzenia Twojej tożsamości i potwierdzenia upoważnienia do złożenia wniosku. Inne zasady weryfikacji obowiązują, gdy przedstawiciel przedkłada ważne pełnomocnictwo zgodne z prawem Kalifornii.

Aktualizacje polityki

Sprawdzamy politykę co najmniej raz w roku i aktualizujemy ją, gdy zmieniają się nasze praktyki. Data powyżej wskazuje ostatnią wersję. Przed użyciem informacji do istotnie innego celu przekazujemy dodatkowe powiadomienie lub uzyskujemy zgodę, jeśli jest to wymagane.